شروط واحكام الشراء

تحدد هذه الصفحة الشروط والأحكام التي نقوم بموجبها ببيع المنتجات المدرجة على هذا الموقع الإلكتروني. إنّ هذه الشروط والأحكام عرضة للتغيير في أي وقت لذا يجب عليك الاطلاع عليها قبل القيام بأي عملية شراء جديدة. نحن نحرص على الالتزام بالضوابط والمعايير المتعلقة بالبيع عن بعد وبالتجارة الإلكترونية ونعمل على تقديم كافة الخدمات الممكنة في الوقت المناسب وبالجودة المطلوبة. فإذا كان لديك أي تساؤل، يرجى الاتصال بنا.

طلب الشراء

من خلال طلب المنتجات عبر موقعنا الإلكتروني، فإنك تؤكد على رغبتك في إبرام عقد معنا من أجل شراء تلك المنتجات بالأسعار الموضحة في التاريخ والوقت الذي تقوم فيه بالطلب. نحن نحتفظ بحق تغيير أسعار المنتجات من حين لآخر حسب مقتضى الحال، في الفترات التي يتم فيها عمل عروض ترويجية على المنتجات أو عن طريق برامج المكافأت أو تسعير المنتجات بشكل خاطئ على سبيل المثال. إذا كان السعر المعلن للمنتجات في وقت طلبك أقل من السعر الصحيح، سنقوم بالاتصال بك لإعلامك بذلك والحصول على توجيهاتك بخصوص عملية الشراء قبل قبول طلبك.

يرجى العلم بأن إتمام عملية الشراء الإلكتروني أو إرسال رسالتنا الإلكترونية التأكيدية لا يشكلان قبولاً من طرفنا لطلبك. إنما يعتبر طلبك مقبولاً لدينا عند توصيله فقط لك ومع مراعاة استلام المبلغ كاملاً. بإمكانك مراجعة الطلبات المقدمة ومراجعة وضعها الحالي في أي وقت من الأوقات خلال زيارة موقعنا الإلكتروني.

إذا لم نتمكن من توريد المنتجات التي طلبتها ولم نقم بإتمام طلبك لأي سبب من الأسباب سنعلمك بذلك. وقد يعود ذلك إلى عدم توافر الكمية المطلوبة أو نفاذ المنتج المطلوب أو عمليات الاحتيال أو لعثورنا على خطأ في سعر المنتج. وإذا كنت قد دفعت مقابل تلك المنتجات، سنعيد إليك المبلغ المدفوع بالكامل إلى البطاقة التي استخدمتها للدفع وبالسرعة الممكنة وفقاً للإجراءات المتبعة لذلك.

يمكنك إلغاء أو تعديل طلبك في أي وقت خلال ساعات العمل عن طريق الاتصال بخدمة العملاء ما لم يتم إرسال رسالتنا التأكيدية بشحن الطلب ففي هذه الحالة لن نتمكن من إلغاء أو تعديل الطلب.

تحتفظ شركة بيتس لإدارة المشروعات بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب دون إبداء أسباب.

تقتصر مبيعات شركة بيتس لإدارة المشروعات على الاستخدام الشخصي والمنزلي فقط.

خيارات الدفع

يمكنك الاختيار بين وسائل الدفع المتاحة من خلال البطاقات الائتمانية أو بطاقات السحب الآلي أو كوبونات الخصم المباشر أو رصيدك الخاص بمحفظة BEETS أو الدفع نقداً عند الاستلام.

يرجى العلم أن الحد الأقصى لخدمة السداد نقداً عند الاستلام هو مبلغ (10000 جنية مصري) للطلبية الواحدة وفى حالة زيادة المبلغ يرجى الاتصال بخدمة العملاء.

تقدر تكلفة خدمة السداد نقداً عند الاستلام حسب نوع المنتجات المطلوبة أو مجاناً حسب العروض المتاحة.